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2026 年 5 月 20—21 日，海南遭遇强对流天气，琼州海峡出现雷雨大风，局部地区暴雨，对跨海铁路轮渡及进出岛列车运行造成较大影响。为确保运输安全，海南铁路海口车务段紧急调整列车运行方案，5 月 21 日进岛 K511 次、Z111 次，出岛 K458 次、Z112 次停运；5 月 22—23 日 K457/K458 次继续停运，后续将视天气动态恢复。
此次强降雨范围广、强度大，海南东南部陵水、万宁、保亭等地累计降雨量超 300 毫米，局地伴有短时强降水和雷暴大风。受其影响，5 月 20 日 16 时 30 分起琼州海峡临时停航，部分进出岛列车晚点、折返或停运。铁路部门第一时间启动汛期应急响应，组织工务、电务、供电、轮渡等专业人员全员到岗，加密对线路路基、桥梁、接触网、轮渡码头设备巡查，重点排查边坡溜塌、隧道漏水、接触网异物等隐患，确保设备状态安全稳定。
针对列车停运与晚点，海口车务段通过12306APP、车站广播、电子屏、官方微博多渠道实时发布信息，明确停运车次、调整原因及恢复时间，引导旅客合理安排行程。海口站、海口东站、三亚站开设停运旅客专属服务窗口，提供免费退改签、问询引导、饮用水发放等便民服务；对已购停运列车车票的旅客，可在30 日内全国任意车站或 12306 免费办理退票，不收取手续费。
同时，铁路部门加强与气象、海事、交通等部门联动会商，实时跟踪雨情与海峡通航条件，动态优化列车开行方案，具备条件后第一时间恢复运输。作为海南连接大陆的唯一跨海铁路通道，湛海线及轮渡系统安全畅通事关自贸港物资供应与人员往来。本轮强降雨是海南铁路汛期关键考验，铁路系统将坚持 “安全第一、预防为主、应急有力”，全力保障跨海铁路大动脉安全稳定，为海南自贸港建设提供坚实交通保障。