发布时间:2022/9/1 11:43:37
海南日报记者8月31日从海南铁路海口车务段了解到,为进一步丰富铁路客运数字化应用场景,提升旅客出行体验,自9月1日起海南环岛高铁全面实施电子化补票,其中包括列车补票和到站补票。
据了解,实施电子化补票后,旅客在乘车、出站时,持办理补票时所持的有效身份证件,便可顺利乘车、出站。需要报销的旅客,可在乘车日期之日起180日内,到自助售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证即可。同时,在为旅客办理补票手续时,将预留其手机号,补票完成后,旅客预留的手机号码便可收到12306客服平台短信通知,方便了解所补车票信息。