日前,为打赢“三保三增”攻坚战、实现客运增收上量,百色车务段与昆明车务段加强沟通合作,依托云桂地区旅游资源丰富的优势开展客运联合营销,共同做大客运市场。
“春城”昆明是著名旅游城市,而革命老区百色红色旅游资源丰富,是远近闻名的爱国主义教育基地。云桂、南昆铁路将这两个城市以及普者黑、弥勒、石林等著名旅游胜地串联起来,形成良好的旅游集聚效应。如今,每天有30对旅客列车在这片旅游富矿区穿行,给八方旅客出行提供更多选择。
当下,针对不少团体旅客购买返程票困难的实际,百色车务段与昆明车务段对跨区域客流重合区进行优化整合,有针对性地制订联合营销方案。他们建立了常态化沟通机制,通过加强段与段、站与站相互沟通的方式,预判旅客流量高低峰值,提前做好票务工作安排,切实破解旅客“进不来、出不去”的难题。
云桂两地相关车站开设团体票进站绿色通道,通过提前组织安排,提高团体旅客服务质量。他们推出团体票购买优惠政策,与相关旅游景点沟通联系,提供优质的对接服务,并协商制定凭动车票到景区旅游享受打折优惠的策略,提升团体旅客出行体验,实现增运增收。截至10月31日,百色车务段今年售出团体票161批次、共计11535张,创收183.895万元。