海南发布景区暑期服务保障倡议书:诚信经营,透明消费

发布时间:2023/8/1 19:18:01

  8月1日晚,由海南省旅文厅主办的2023暑期旅游联合推广活动在三亚举行。活动现场,海南省旅游景区协会发布了景区暑期服务保障倡议书。

  据悉,今年以来,海南加大旅游推介力度,开展“酷酷的海南”主题系列推广活动,向广大游客展现了海南的自然之美、人文之美。放眼美丽的海南岛,椰风摇翠,海水涌蓝,琼州大地正在迎来研学游、亲子游和青春游等又一轮旅游热潮。

  为此,海南省旅游景区协会向全省广大旅游景区发出倡议:

  一、诚信经营,透明消费,不做虚假广告和误导性宣传,不销售假冒伪劣商品,不欺客宰客,自觉维护好旅游市场秩序。

  二、优化景区环境,完善旅游设施。做到园区卫生清洁,厕所保洁达标,设施维护到位,标识标牌完善。

  三、保障游客生命财产安全。一是保障游乐设施和设备的使用安全,严格按照服务流程和安全规范操作,防微杜渐,杜绝一切有可能发生的旅游安全事故;二是保障游客在游览途中的生命财产安全,做好安全提示和安全引导,尤其是要做好未成年游客、老年游客以及残障人士的个性化服务,体现人文关怀;三是严格卫生消毒,始终绷牢食品安全这根弦。四是严查并及时排除安全隐患,做好应急预案,防止恶劣天气等自然灾害带来的风险。

  四、提升服务质量,兑现服务承诺。落实对特殊人群(包括残障人士、老年人、军人和援琼医护人员)的优待政策,践行人性化服务的理念,让游客在美丽的海南岛玩得开心,吃得放心,住得舒心,购得称心,乘兴而来,满意而归。

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