发布时间：2018/8/7 18:16:26
时下，互联网经济高度普及，快速渗透到传统服务领域，在赢得消费者普遍赞誉的同时，也催生着新需求和新服务，“高铁订餐”服务就是在这样的大背景下应运而生。可以说，“高铁订餐”服务使得过去列车餐饮品类相对单一，无法满足大众需求的传统难题迎刃而解，受到了广大旅客的普遍关注与广泛赞誉。
然而事物发展需要过程，想要把高铁订餐服务做精、做细、做到位，还要多方面的付出与努力。就目前来看，高铁网上订餐服务痛点主要集中在订餐站点还不够普及，虽然覆盖了大部分枢纽站点，可以满足相当一部分旅客的需求，但想要让更多人分享到这一“红利”，持续不断地扩大服务网点势在必行。
就在近日，笔者获悉，铁路部门正在订餐站点上做加法，积极把努力转化为现实。据了解从6月5日起，铁路将陆续新增沈阳站、天津站、南京站、青岛站、乌鲁木齐站等11个互联网订餐供餐站或特产预订配送站，增加过后，全国铁路互联网订餐和特产预订站达到38个。
作为交通出行与服务行业的结合体，铁路总公司正以“网络订餐”服务为切入点，千方百计地把科技创新成果运用到为旅客服务提供解决方案上来，大大改善整体服务质量，有效提升了铁路企业形象。笔者相信，不久的将来，铁路还将通过深入推进服务供给侧结构改革，为广大旅客提供更多更新的服务平台和服务内容，让旅客出行的体验更加美好