环岛铁路人用温情服务温暖人心

 近日，海南环岛高铁列车客运值班员和车站工作人员紧急救助患病乘客的新闻出现在群众的视线中，由于处置及时，乘客转危为安，群众纷纷为高铁温情服务点赞。
      列车上乘客突发疾病情况经常发生，列车上的急救起到关键作用。海南铁路牢记为人民服务的宗旨，始终把乘客生命安全放在首位，每辆列车配备应急设施，乘务人员受过急救培训，车下有关部门积极联动，为突发疾病乘客生命争分夺秒，争做乘客生命的守护者。
      海南铁路有限公司致力于打造一支素质优良、业务精通、服务规范的铁路职工队伍，加大对船舶、列车乘务人员的基础业务、乘务礼仪、医护安保、心理引导知识等方面的培训，不断增强职工业务能力、提升服务品质。铁路人在默默守护着旅客的平安出行。平凡的坚守，不仅仅是守护旅客的出行，更是铁路人锐意进取的磅礴伟力。有无数铁路部门人员奉献的时间和专业技术，响应着交通强国、铁路先行的时代召唤，更是为海南建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港贡献铁路力量。